גישור הינו תהליך המיועד ליישוב סכסוכים בדרך של דיאלוג ומשא ומתן והוא בעל יתרונות רבים.

 הגישור כולל מגוון רחב של כלים, כגון – זיהוי אינטרסים, תקשורת והקשבה, שאילת שאלות, הפרדת האיש מהאישיו ועוד...

הערך המוסף של שימוש בכלי הגישור בחברות וארגונים:

1. בניה והעצמה של מערכות יחסים בין העובדים והמנהלים.
   
   
2. קבלת כלים, מיומנויות ובטחון להתמודדות עם מחלוקות.
   
   
3. יצירת שיתופי פעולה, הגדלת המוטיבציה והיצירתיות תוך לקיחת אחריות.
   
   
4. יכולת למתן מענה לצרכים של כל הצדדים המעורבים בדרך של הסכמה ולא הכרעה ניהולית.
   
   
5. חסכון בזמן ומשאבים ע"י הגעה להסכמות לפני החמרת הקונפליקט.  (צמצום עזיבות וחילופים)
   
   
6. מאפשר לצדדים לבחון מגוון רחב של אפשרויות ולהגיע להסכמות יצירתיות שלא היו אפשריות במסגרת אחרת.
   
   
7. שיפור האקלים הארגוני ע"י הטמעת תרבות של דיאלוג ופתרון סכסוכים בדרכי שלום, שיפור האווירה וחיזוק החוסן הארגוני.
   
   
8. שדרוג ההתנהלות במחלוקות מול ספקים ולקוחות תוך שמירה על היחסים והמוניטין.
   
   

בניגוד להליכים חד צדדים, כלי הגישור מוכוון לשמירה על יחסים ארוכי טווח, דבר חיוני בסביבת העבודה.

במציאות הזו – כישורי גישור הם יתרון תחרותי למנהלים.
כשמנהלים ואנשי משאבי אנוש יודעים לזהות סכסוך בתחילתו ולטפל בו בצורה בונה –
נחסכים זמן, אנרגיה ועלויות. בנוסף נבנית תרבות ארגונית של דיאלוג.

סדנאות הגישור יעצימו את המנהלים בכל הרמות ויספקו להם את הכלים והידע המעשי הדרושים לניהול משא ומתן יעיל, לפתרון סכסוכים בתוך הצוות ולמניעת התרחשותם. באמצעות גישור, המנהלים ישפרו את מערכות היחסים במקום העבודה ויגדילו את התוצאות העסקיות של הארגון.

במסגרת הסדנאות תקבלו כלים מגוונים הכוללים:

1. זיהוי מוקדם של קונפליקט
   
   
2. שאילת שאלות בגישה גישורית
   
   
3. שיפור מיומנויות הקשבה
   
   
4. ניהול רגשות ופרשנויות
   
   
5. מעבר מוויכוח להתמודדות עם האינטרס
   
   
6. פתרון בעיות בשיתוף פעולה
   
   
7. כלים לפתרון סכסוכים מול ספקים, לקוחות או בין שותפים עסקיים